El presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), Richard Ujueta, estima que a finales de este año 2026, se verán negocios 100% automatizados con el servicio de autopago y otras tecnologías.
"Cuidado si no antes de finalizar (el año). En el último trimestre vamos a ver muchos negocios en el país que están sin cajeros, totalmente automatizados y digitalizados desde el punto de vista de atención remota", agregó.
Asimismo, resaltó que el venezolano tiene una adopción muy alta vs. Latinoamérica en todo lo que es transacciones financieras, "al venezolano se le hace fácil adoptar cualquier tipo de tecnología".
Ujueta comentó que las empresas nacionales y las internacionales que están entrando al país "están implementando en varios negocios tecnología de aproximación, de autopago, todo lo que son los sistemas de interacción con sistemas táctiles o el sistema de radiofrecuencia (RF) que le permite a la persona hacer compras sin hacer cola".
Manifestó que es un "paso importante" lo que se ve en las cadenas de farmacias, pero hay otro sistema que "lo vamos a ver los próximos meses, con una tecnología más avanzada, que al registrarte en cualquier cadena, al identificarte y dar la autorización puedes adquirir cualquier producto, la factura digital llega al dispositivo móvil y el sistema se encarga de cargar el monto a la cuenta".
Optimización
Dijo que los comercios que se encuentran adoptando esta tecnología están cambiando la estructura sin tocar al personal "porque se optimiza el proceso" y añadió que este tipo de tecnología es para los negocios de alto tráfico de clientes.
Igualmente, aseveró en entrevista para Unión Radio que los empleados pasan a ser una especie de supervisor "porque entran en un proceso de adopción" del sistema y consideró que va haber un reajuste desde el punto de vista del personal porque la tecnología facilita el uso de estos servicios.
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Noticia al Día/Con información de Unión Radio
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